Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 700cwin

Trước khi tạo tài khoản và bắt đầu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây — đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 700cwin.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
700cwin Điều khoản và điều kiện tại 700cwin
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần khiếu nại về giao dịch hay muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên điện thoại để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Kênh nhanh nhất cho các vấn đề tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tranh chấp điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình làm bằng chứng.
Telegram Theo dõi kênh Telegram chính thức của 700cwin để nhận thông báo cập nhật điều khoản và chính sách mới nhất ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống của chúng tôi không thể bị đọc trộm.

Xác minh danh tính

Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn cần xác minh danh tính qua ảnh CMND hoặc CCCD. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Muốn cập nhật số điện thoại, đổi ví liên kết từ ZaloPay sang MoMo, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat, chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản 700cwin

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà nhiều người gặp phải khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 700cwin, miễn là việc sử dụng đó được pháp luật địa phương cho phép tại khu vực của bạn.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng sau thời điểm hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý với nội dung đã cập nhật.

Được. Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Liên hệ live chat ngay và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và xử lý thủ công trong thời gian sớm nhất có thể.

Tài khoản thường bị tạm khóa khi thông tin đăng ký không khớp với dữ liệu xác minh. Liên hệ hỗ trợ qua live chat, cung cấp ảnh CCCD để mở khóa nhanh nhất.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, điều khoản đều có hiệu lực như nhau. Không có ngoại lệ nào dựa trên thiết bị sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.